https://youtu.be/wa5OksNcAK8 Como fazer uma espera telefônica que encante os clientes. Entre as diversas ferramentas de marketing e branding que as...
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A voz nas comunicações
Blog Voicetel
Traçamos um longo caminho desde 1999. Mal sabíamos o que era espera telefônica e o mercado, naquela época, não tinha certeza do que precisava mas estava certo que algo faltava. Aos poucos fomos preenchendo essa lacuna e mostrando à empresas exatamente o que era essa lacuna, que isso tinha um nome e que domávamos essa criatura. O tempo foi passando e outros primos da espera foram aparecendo: URA (IVR), Auto-atendimento e outros sistemas de interatividade por telefone. Vamos contar tudo isso e mais aqui neste Blog!
O que é Espera Telefônica
Olá pessoal! Vamos começar nosso blog definindo alguns conceitos e falando um pouco mais de cada produto. Começamos pela Espera...
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Seja Bem-Vindo!
Olá! Muito obrigado por visitar nossa página e ler nosso primeiro post. Não poderíamos perder a oportunidade de começarmos esse...
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